1、通过参与培训和自我学习,熟悉第三方平台政策(eBay、AMZ、速卖通)和平台销售技巧;2、语言类信息翻译及加工整理;
3、负责管理平台账号,包括产品上架,维护和优化listing页面,确保账号安全;
5、负责商品备货,保证商品中国和海外库存安全,健康;
7、执行部门经理分配的每月、每季、每年的销售任务。
1、全日制本科或以上学历,英语要求英语专业四级或英语6级或以上;其他语言要求专业四级或以上;
2、有海外留学背景、外贸客服以及电子商务相关工作经验者优先考虑;
5、学习能力强,多任务处理能力;/6、善于发现问题,并能及时作出判断;
7、熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。
1、通过邮件与客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系;
2、及时受理投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全和树立公司品牌形象;
3、收集客户反馈信息,及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见;
4、管理客户资料,定期汇总优质客户名单,协助部门建立和维护CRM系统;
5、针对重点产品,主动联系客户,了解客户关于产品的详细使用反馈,为部门制定销售策略提供参考信息;
1、大专学历,英语专业要求英语专业四级或以上、非语言类要求CET-6;
6、熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。
广东尚睿网络技术有限公司(前称“东莞市尚睿电子商务有限公司”,以下简称“尚睿”),是东莞地区首屈一指、全国领先的知名跨境电商企业。
尚睿旗下目前包括总公司、境内全资子公司——东莞市尚之睿信息科技有限公司、美国全资子公司——SainStore Inc. ,以及两家境内分公司(东莞莞城分公司、成都分公司)。
尚睿诞生在东莞,孵化在东莞,成长在东莞,经过五年的发展,从最初的50万启动资金、5人创业团队,发展到目前年销售额超3亿,团队总人数超230人的规模。
尚睿的企业文化: Stubborn on Vision, Flexible on Details
尚睿的经营理念:Revenue is Vanity, Profit is Reality, but Quality is Sanity
尚睿的发展目标: The Next Big ThinK
尚睿团队是一支年轻、高学历的团队,平均年龄28岁,本科及以上学历人员占比超80%,港澳台及外籍员工15名,海外留学归国员工占比接近10%。以上人才比例构成在跨境电商行业内均大幅领先。
尚睿在跨境电商行业中拥有独树一帜的运营优势,体现在:
(1)“利基市场”策略和大数据分析技术挖掘蓝海市场中的高潜力产品
尚睿是中国跨境电商中最早将创客类产品、无线电对讲机、碎纸机、平衡车等中国制造产品推向海外电商平台的企业。
尚睿和eBay、Amazon、Walmart.com、Newegg、Rakuten等国外领先的电子商务销售平台,ChannelAdvisor、Magento等全球领先的电子商务服务软件均建立有深入的合作关系,可以帮助制造业客户快速在这些平台上完成账号注册、店铺开设、广告上传等工作。
尚睿是中国跨境电商行业中最重视知识产权保护的企业之一,因为管理团队中很多人在国外学习或外企工作的背景,我们深知知识产权保护对于海外电商销售的重要性。尚睿有内部的法务团队、外部(境内及境外)的法律顾问,以及完善的知识产权调研、检索、注册流程,帮助企业规避知识产权风险,快速申请注册自主知识产权,并利用知识产权有效保护(电商平台上的)商业利益。
尚睿旗下的全资子公司“尚之睿信息科技”拥有一支30多名软件工程师组成的专业技术团队,已开发出:
超过20款的云平台开源应用实例,云平台包括亚马逊AWS和阿里云
另外,尚之睿信息科技已于2013年获得全球领先的云平台AWS授予的亚太区咨询合作伙伴(APAC Consulting Partner)。
国际化的品牌营销需要深谙欧美文化的专业团队,尚睿除不停招纳欧美留学人才外,还在美国堪萨斯成立了全资子公司,由11位美国本土年轻人组建而成,负责品牌海外营销工作。
同时,尚睿与Hootsuite和Emarsys等著名B2C营销自动化解决方案供应商建立了密切合作,帮助品牌快速铺设互联网营销网络,促进品牌与客户的沟通,通过多维度接触影响品牌客户,有效提升客户转化率。
尚睿是东莞地区最早的跨境电子商务公司,贴近东莞制造业需求,已成功为多家制造型企业打造跨境电子商务解决方案,在东莞地区建立了良好的口碑。2015年,尚睿在东莞莞城区汇峰中心的企业服务部办公室正式投入使用,为制造型企业提供一站式跨境电商专业化解决方案。
2014年2月,获评东莞市首家“B2C跨境电子商务零售出口”通关模式试点企业”;
2014年3月,获得“广东省100强电子商务企业”称号;
2014年7月,SainStore Inc获评2014年美国发展速度最快500家中小型企业(Inc 500)第12名;
2015年1月,获评“2014年度东莞十大成长性企业”;
2015年10月,获评东莞云计算应用示范项目“最具发展潜力电商云平台”单项奖;
2015年10月,获得“广东省电子商务示范企业”称号;
2015年12月,获得“广东省服务外包重点培育企业”称号。
Compensation and Benefit/薪酬福利待遇:
1、富有竞争力的年度调薪幅度及薪资体系,实行完善的薪酬管理制度。
基本工资+月度提成,入职当年整体收入水平5-8万,入职次年收入平均涨幅80%。2017年起全面推行提成改革方案,提成占收入比例大幅增加,上不封顶,员工收入与业绩表现高度挂钩。
2、广阔的发展空间和完善的职位晋升制度,培训福利伴随职业生涯,提供多项自我增值福利。
3、缴扣五险一金,提供年度体检,提供高档小区三-四居室住宿(东莞松山湖总部福利)/相应的住房补贴,交通补贴,餐饮补贴,为员工提供全方位的衣食住行保障。
4、工作制:办公室一周5天40小时工作制,仓储中心一周6天48小时工作制,按相关规定享受国家法定假期,转正后即可享受相应的带薪年假。
5、提倡劳逸结合,丰富员工业余生活,定期组织员工生日会、文体活动、亲子活动、员工旅游等等。
6、我公司为高新技术企业和东莞十大成长性企业,应届毕业生(2016年和2017年毕业)毕业后与公司签订1年及以上合同,并缴纳3个月以上社保的可获得由松山湖园区奖励的15000-30000元的人才补贴。
公司主页:http://www.thesunrain.com
公司地址:东莞松山湖高新技术产业开发区新竹路总部一号13栋3A