外国语学院宣传部（记者 梅冰）11月1日晚上7点，我院在外语楼501开展了面向学生会全体成员的公文写作与礼仪培训。此次培训的主要对象是第十二届团委学生会的干部、干事。主席黄小玲是此次培训的主讲人。

首先进行的是公文写作培训。公文写作，包括了表格、策划书、会议记录、请假条、检讨等应用文的写作。其中，总结类文章是学生公文写作中最值得注意的地方。因此，黄小玲详细地为大家讲解了总结类文章写作的步骤与方法，并一一举例。之后，又就如何写好学习与学年总结，结合自身经验，给大家提出了如“确立主干、设计定型、加叶添绿”等建议。

在随后的礼仪培训环节，黄小玲详细且耐心地为同学们讲解了学习礼仪的三个基本理论、人际交往法则、接电话礼仪、请假注意事项、学生工作的基本礼仪等。“观念决定思路，思路决定出路”，黄小玲强调说，与人交流一定要做到目中有人。之后，她又结合实际情况，告诉大家她会怎样做，以及，我们该怎么做。

在培训过程中，主讲人讲得认真，学生会成员们听得认真。这是一次让所有参与培训认真听讲的同学都受益匪浅的培训。在场成员都对主席认真细心的讲解表示了热诚真挚的感谢，并更好地审视了自身素质。希望我院学生会成员能够在此次培训和今后的实践锻炼中不断进步，争取打造出一届高素质、高水准的学生会！